Я не знаю, что здесь написать, т.к мат прикроют

Твою мать!(ни одно из слов не является матом)
Ребят, я просто не знаю что делать
У Совести полетела винда. Это была нелицензионная хпишечка. Она еще с середины августа по сей день искала мастера, чтоб он поставил новую. И сегодня плюнула и купила лицензию семерки,т. к. хп не было. Я знала, что ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно попросить сохранить документы. И я попросила. И что вы думаете? Эти, мать их, уроды ничего не сохранили!!!!! Все! ВСЕ! Все, что у меня там было полетело к чертям! Все документы,файлы,коллекция, даже папка с паролями(благо от этого сайта я знаю наизусть, т.к. частенько случайно выходила), все пропало! Более того, они мне даже не уставили все начальные программы, которые входят в комплект. У МЕНЯ ДАЖЕ ВОРДА НЕТ! ДАЖЕ АНТИВИРУСНИКА КОТОРЫЙ Я У НИХ ЖЕ ПОКУПАЛА!!! Они их просто не установили. А я за это еще и штуку отвалила и это не говоря о цене самой лицензии. Черт, я могла бы скачать ворд из инета, но так касперского нет, то боюсь нахватать вирусов. Может, вы знаете какой проверенный сайт? Просто, блин, все что они мне поставили это скайп и гугл. Все. ВСЕ! У меня даже файлы, что я могла бы с флешки восстановить, не открываются без ворда!!
Ребят, что Совести делать?