История эта о книжном магнате и дурачке юристе.
Мораль в итоге будет такова: везде найдутся свои люди.
Поехали)))
Давно не писала посты, правда новый апгрейд совсем не радует былую закалку)))
Как то вечерком за просмотром дорамки... Ой, ну ладно приукрасим ситуацию...
Собирая вечером необходимое к трудовому дню, мне пишет напарник в половину двенадцатого ночи. Пункты по работе и маленькое поскриптум ниже "я еще на работе".
Выясняется причина!
Некий субъект за полчаса до закрытия выбирал себе лупу (боже люди только представьте, чертову лупу!!!! и ее необходимость покупки в 21-30) в магазине позиционирующего себя как самообслуживающийся.
Фото этой самой лупы))) цена 199р
Итак, человек за буквально 15 минут до закрытия вернулся с товаром на возврат. При этом отказывая предоставлять свои паспортные данные, на основание того, что ни в одном законе и статье это не прописано. Он не обязан этого делать и ему параллельно на правила и нормы документов внутри системы.
Разумеется была вызвана охрана ТЦ, плюс наряд полиции. Итак, цирковое представление начинается. Давайте для простаты назовем его Гоги, чтобы каждый раз не придумывать ему новые определения. Гоги, орет и высказывается в течении всего этого времени на дильфинарном диапазоне, 6 взрослых мужиков которых вызвали на этот конфликт просто наблюдают и никакие действия не предпринимают. Соответственно ситуация - вернуть товар проданный по безналу, с причиной я не то купил, без предоставления и заполнения анкеты возврата с паспортными данными. Учитывая, что Гоги кичится тем, что является юристом и все законы знает на зубок. Не боясь заявлять о наличии паспорта лежащего в машине, и упрощая весь процесс.
Но нет, паспорт он отказался предоставить, звоня на горячую линию, на которой ему сказали аналогичное, он продолжал настаивать на своих птичьих правах. В итоге, он ушел, заявляя о своих принципах, и о том что не оставит все как есть.
Прошел день затишья перед бурей.
И наша смена лицезрела этого персонажа. Небольшого роста армянин, недалеко от 30-35, с чсв, и маленькой шизофазией.
Принеся паспорт, он стал изначально орать, возмущаться, и проявлять все виды психологического давления на персонал. Заядлый персонал, в душе ржал от его попыток выбесить и вывести на конфликт, а в реале просто давил улыбку с прописью "идиот"))) Опять же мы супер юрист, что выглядело как "я балерина" и во второе мы поверили бы больше чем в первое. Он пробыл в магазине 2 часа, не давая возможности продавать, т.е. перекрыл кассовую зону, произнеся "ты со мной еще не закончила, вот договорим, ты сделаешь возврат и продавай дальше". При этом сотрудники ТЦ общались с ним как братаны, выходя и заходя обратно, и цирк продолжался. Он орал по телефону горячей линии, ему надоедало но трубку он не вешал, и пытался качать права у нас, требовал печати ставить на документах которые не требуют этого, и более это запрещено по документации.
Гоги ушел пить кофе, и не вернулся. Жаль, отряд полиции приехал через 15 минут после его исчезновения. Разумеется это уже второе заявление на данную личность было прописано старшим магазина.
Пришел новый мирный день, а дальше снова я поржала)))
Гоги вернулся!!!)))
Он преднамеренно оставлял лупу где хотел. Заявляя, что ее не возьмет и ему не нужно снова ехать в наш магазин, и не особо нужны деньги, да подумаешь 200 рублей это фуфло, он просто пошел на принцип. За этой фразой последовал уникальный бред, мне что, 3 раза приезжать? вы знаете о стоимости бензина, я к вам уже 3й раз приезжаю.
На что ему был ответ: первое при возврате необходим паспорт, второе это безнал и срок идет в 10 дней, и третье одобрение этого возврата. В целом - приезжаешь два раза, а если не пинцип то все и сразу за полчаса.
Если ты пошел на принцип ради ЛУПЫ в 200 рублей, какого ты пыжишься о бензине и затратах?
Разве это не принцип, где просто стоит отстоять свое?
Дальнейшие действия меня просто как человека "не юриста" повергли в шок. Да Гоги вечно был на связи, орал и посылал, орал на нас, чарлики и мебельный собрались посмотреть на это шоу для одних за витриной,для других как шоу с балкона ... Окей, моя душенька ржать устала, ей тяжело было терпеть этот бред псевдо - юриста...
Он, то бишь наш Гоги стал снимать видео, где у нас на кассовой зоне оставляет лупу, и вернется только за деньгами. Учитывая, что видио он снимал от первого лица! Юрист мать вашу бабушку за ногу! Я ему говорю: вы сняли видео, а доказать его подлинность вы сможете, учитывая отсутствие вашей мордахи в кадре!? Доказать, что за кадром вы! Юрист же, ну что там взять))) Конечно он отвалит по его словам 60 штук за подлинность видео)))) Няха)))
Суть в чем, от так прибегал 4 раза. Из которых мы в последний вызывали отряд полиции на полицию, которая где - то затеряла все наши заявления на Гоги, поэтому мы снова писали на него заявы и заяву на полицию. Это красота, а не масло масленое. Плюс, один из охраны ТЦ все время разговаривал с ним на армянском, и по - русски предложил чтобы замять время выйти и попить кофе. Конечно, следом идет ветка ситуёвинки с поведением охранника, но это уже другая история)))
Мы все имея в кругу знакомых юристов и адвокатов, стали пробивать инфу. И о брат "тебе не повезло" случилось)))
Один из наших сотрудников, по связям брата и объяснения всей ситуации вычислил этого кадра.
Во что мы не могли поверить всем коллективом - он реально юрист.
Шок, меньшее испытание нашего понимания.
Оправдание перед братом нашего сотрудника- прости, я просто практиковался. Нужно было понять позиции магазина, поведение сотрудников. Я просто специально все проигрывал.
Получается, юрик притопал в магнат сети и решил покачать права, утилизировав по знакомству заявы, которые не доехали до ментовки. А наша охрана с ним заядлые кореша)))
Однако, тявкать Моськой на Слона, не стоит. Юрист против группы юристов, магната сети, что жрет себе подобных на завтрак, и кидаться на него возвратом в 200 рублей :бип:. (хм))))) ) Ну вы поняли, Гоги встрял, ибо магнат тоже пошел на принцип))))
Конец истории)))
Комментарии (36)
21:06 26.04.19
21:05 26.04.19
21:01 26.04.19
21:01 26.04.19
20:58 26.04.19
20:58 26.04.19
20:58 26.04.19
20:55 26.04.19
20:52 26.04.19
20:52 26.04.19
20:51 26.04.19
20:49 26.04.19
20:47 26.04.19
20:45 26.04.19
20:44 26.04.19
20:29 26.04.19
19:43 26.04.19
19:27 26.04.19
19:16 26.04.19
19:03 26.04.19
15:11 26.04.19
13:27 26.04.19
13:26 26.04.19
13:05 26.04.19
13:00 26.04.19
12:46 26.04.19
11:43 26.04.19
10:18 26.04.19
03:19 26.04.19
02:28 26.04.19
02:27 26.04.19
02:26 26.04.19
02:13 26.04.19
02:12 26.04.19